十年寒窗夢起航，金秋送爽迎棟梁。8月31日、9月1日兩天，來自全國31個省市、自治區、直轄市的近7000名新生陸續來到學校報到，為樹立窗口形象，進一步改進工作作風、創新工作方法，將文明窗口創建活動融入到迎新工作中，學校相關職能部門在迎新工作中出實招、辦實事、見實效，讓廣大新生及家長切實感受到了學校的人文關懷。
備品領取直接關系到新生的生活住宿問題，是新生報道中的頭等大事。以往新生要憑繳費收據到集中地點領取生活備品，受校區分散、路況不熟等種種客觀原因的影響，備品發放時效性較差，拎著行李排隊等候領取備品的情況屢見不鮮。今年校學生工作部（處）聯合財務處等部門為新生推出了“先領取 后繳費”的領備品新模式，學生工作部（處）針對以往在迎新工作中備品集中發放排隊等候時間過長的問題，在各學生公寓都設立了備品發放點，新生在公寓樓下就可以領取生活備品，省時又省力，8號學生公寓輔導員利用學校圖書資源，將流動圖書角“留”在了公寓，使新生在體會“一站式”住宿流程帶來便捷的同時感受到濃郁的書香氛圍，這些暖心之舉得到了新生家長們的一致好評。
學生工作部（處）還積極利用新媒體平臺為新生提供優質服務，齊大學子之聲微信公眾平臺自六月中旬至今，為2019級新生提供網絡咨詢服務，累計回復18000余條消息，發送相關推文11篇，累計閱讀量49486，分享人數共計1865次，其中“【@19級】千呼萬喚 重磅來襲！新生入學時間安排公布！”單篇閱讀量破萬，極大方便了新生及新生家長了解報到相關事宜，同時建立官方新生QQ答疑群，進群新生達1926人，覆蓋新生人數近三分之一，在學生工作部老師的直接指導下，權威的回答新生的各種疑問，了解了新生的各類需求，積極協調解決新生訴求，在QQ群內開展防騙教育，避免新生上當受騙，按照習近平總書記強調的“要運用新媒體新技術使工作活起來”的要求，很好地發揮了新時代下新媒體平臺的宣傳、教育、管理、服務作用。
為了提高工作效能，暢通繳費渠道，校財務處在2019年新生學費收取工作中首次推出了移動支付，新生可以通過微信、支付寶掃碼的方式交納學費，真正實現了“手機一掃，排隊變少”。
新生的到來為學校帶來新鮮血液的同時，也加劇了校園周邊的交通壓力。為了確保新生報到期間校內外道路暢通、文明出行，學校武裝部（保衛處）組織國旗護衛隊的同學們走上街頭為新生及家長提供義務引導服務、協助交警部門維護交通秩序，用實際行動展現了齊大學子的風采。
圖書館是高校文化軟實力的集中展現，我校圖書館擁有豐富得館藏圖書和線上圖書資源，為了使更多的新生盡快掌握檢索、借閱的方法，提高新生有效利用圖書館線上線下資源的能力，學校圖書館與宣傳部攜手合作，利用假期精心制作了圖書資源使用宣傳片，并向新生發放了手繪版“齊大書苑攻略”、“圖書館明信片”。此外，為使新同學從另一視角了解齊齊哈爾市和齊齊哈爾大學的風貌、歷史和文化，圖書館還專門為新生舉辦了“魅力鶴城·美麗齊大”攝影展。
校史館集中展現了我校建校六十七年來扎根龍江、立德樹人的辦學歷史，是新生了解學校、認知學校的重要窗口，校史館內豐富的展品也吸引了眾多新生和家長駐足觀看。
“這么多豐富的藏品，學校的底蘊太深厚了！”兩位從海南跨越4000多公里的19級新生在校史館發出了這樣的感慨，對于從海南而來數學類專業的何開賢和材料類專業的林雄韜來說，第一次來到校園就走進校史館無疑是他們上好大學第一課的開始。
現階段“創服務品牌·優發展環境”主題創建活動正在全省高校如火如荼地開展，我校相關職能部門以此為契機，在迎新工作中創新工作方法，簡化繁瑣程序，增添人文關懷，以最飽滿的熱情為新生營造了一個安全、舒適、便捷的入學環境，使品牌創建工作向縱深發展，為擦亮文明窗口奠定了堅實的基礎。
（撰稿/李廣輝 攝影/李廣輝 責編/王曉梅）
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