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編者按：“弘揚愛國奮斗精神、建功立業新時代。”省委組織部、省委宣傳部號召廣大知識分子在新時代自覺弘揚踐行愛國奮斗精神，把個人理想自覺融入龍江經濟社會發展大局和學校事業科學發展之中。學校第二次黨代會提出，要把高素質創新型教師隊伍建設作為學校一流學科專業建設和高水平大學建設的基礎工程，大力推進師資隊伍建設。我校很多優秀教師在工作中認真貫徹“三全育人”教育理念，為學校的發展建設做出了重要貢獻。學校推出三全育人先進個人系列報道，旨在落實省委部署、貫徹校黨代會精神，鼓舞干勁，勇于擔當，為把齊大建設成為有特色地方高水平應用型綜合大學而努力奮斗！

杜楠楠，女，漢族，1980年出生，2003年參加工作，中共黨員，碩士研究生學歷，現任教務處教務科科長。參加工作17年以來，杜楠楠一直從事教學管理服務工作，始終堅持“以師生為本”的管理理念、求真務實的工作作風、積極飽滿的服務熱情為廣大師生服務，贏得了領導、同事、教師和學生的一致好評。

一、始終堅定理想信念 踐行初心使命

“育人先育己，育己先育德”。杜楠楠作為管理崗位的一線工作者，她在思想上從不懈怠。平日里，她注重加強理論學習，做一名理想信念堅定的育人者。她把“身教重于言教”的信念牢牢記在心里，工作、生活中處處以身作則，時刻不忘自己教育工作者的身份。無論是在同事中間，還是在學生面前，都按照一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，以自己的實際行動去影響身邊的人。她始終緊緊圍繞學校立德樹人的根本任務開展工作，積極主動學習和思考，注重傾聽師生的意見，自覺改進工作作風，努力提高業務能力。她用愛心和執著在崗位上揮灑著青春的汗水，工作中常常舍棄休息時間，努力為學校多獻一份力，用心服務每一位師生，深受師生好評。個人曾榮獲2014年度、2016年度校機關“三育人”先進工作者、2017學年度校級“三育人”先進工作者和2018-2019學年度院級“三全育人”先進個人稱號。

二、樹牢師生為本理念 立足崗位奉獻

工作中，杜楠楠帶領教務科成員立足本職崗位，恪盡職守，齊心協力，把管理服務與育人有機地結合起來，不斷提升工作效率和服務師生的質量，圓滿完成了各年度的工作任務。針對排課、選課程序和課時安排進行合理化、人性化調整，既保證日常教學管理工作的規范性和嚴謹性，又注重對師生的深度人文關懷。她精心組織校內各項考試，力求公平、公正、規范、有序，多年來無差錯，為廣大學生營造一個誠信的考試環境；她推進閱卷方式改革，既減輕了教師翻閱試卷、合分等工作量，又通過多人評卷的方式最大程度地避免了閱卷和合分的錯誤……教學各環節的正常有序進行，為學校順利開展教學工作提供了保障。

杜楠楠注重提高辦事效率，優化管理流程，提升服務品質，主動服務師生，將育人工作納入各項管理工作，注重在提升服務品質，注重服務細節上下功夫。通過業務流程革新和整合再造，簡化辦事流程，爭取事情“一次辦結”，讓數據多跑腿，讓師生少跑腿甚至不跑腿。無論是師生咨詢、反饋還是解決問題，都做到答復準確、清晰、及時，能解決的問題立即解決。對于責任范圍外的問題清楚告知來訪師生負責部門，杜絕敷衍塞責，推諉扯皮的事情發生。

三、堅定戰勝疫情信心 勇于擔當作為

2020年春季學期以來，一場疫情讓課堂走到了線上，教室搬到了“云端”。疫情期間如何開展教學工作，沒有任何經驗可借鑒遵循。在危難面前，杜楠楠敢于擔當，毫不退縮，堅守崗位，履職盡責。她憑借多年積累的豐富教學經驗，積極摸索線上教學和線上考試，工作思路清晰，工作方法得當。寒假期間也沒有休息，每天工作十幾個小時，精心構思上課模式，反復推演上課流程，收集上課模式數據，力爭線上授課方式規范、合理、達到預期教學效果。利用線上學期和暑假精心組織完成線上畢業清考、結業換證考試、期末考試、補考等校內考試，嚴密規范考試流程、命題流程和試卷保密交接；嚴格控制考試工作進程；嚴肅考試紀律。線上考試各環節銜接順暢，考試過程無差錯，圓滿完成整學期教學工作安排。

疫情期間，師生不能到校，所有工作在線上進行。她堅持每天通過微信、企業微信、QQ、釘釘或電話等通訊方式為師生解答問題，熱情接待并回復每位提問的師生。不論工作日還是休息日，不分白天或晚上，耐心解答師生有關教學的問題。尤其是期末考試期間，由于第一次大規模的實行線上考試，不管是老師還是學生，都對考試流程比較陌生和焦慮，進行相關咨詢的師生特別多，最多時每天咨詢量達到幾千條，杜楠楠都一一耐心解答，詳細講解政策、流程并對師生的焦躁情緒進行寬慰，以此降低師生對線上考試的疑慮，多次受到一線教師和學生的好評。

在生活中，杜楠楠也始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，處處以身作則做表率。疫情來臨時刻，她第一時間主動到社區報名，參與到亨達名苑小區的疫情防控工作中，負責對進出小區車輛、人員信息查詢登記，對小區居民進行體溫監測、防疫知識宣傳等工作，工作認真細致,不漏一人。除此之外，她還每天義務為樓道和門把手消毒，并主動為門口登記處準備了紙、筆和墊板等物品方便大家使用。在防疫物資購買困難時，她通過各種途徑幫助單位和同事購買口罩，同時為社區捐贈大量噴壺用于全面消毒。在小區業主群里，她積極宣傳疫情防控知識，及時轉發官方消息，引導大家疫情面前，理性對待，不造謠、不信謠、不傳謠……她用實際行動踐行黨的宗旨，助力防控疫情斗爭，受到小區居民的認可和好評。

一舉一動總關情，一言一行皆育人。杜楠楠憑借對工作的忠誠、熱愛和執著，在平凡的崗位上書寫了不平凡的事跡；用自己的言傳身教，助力學生成長；用實際行動，詮釋了一名共產黨員的錚錚誓言。

（供稿/教務處 編輯/郭超 責編/趙海鵬）